Personvernerklæring

Contentlabben


Sist oppdatert: 13. mai 2024.

Denne Personvernerklæringen gjelder for alle brukere av våre nettsider eller som er i et kundeforhold med oss. Vi krever at brukere aksepterer å overholde erklæringen som en del av vår relasjon.

Ved å bruke våre nettsider aksepterer du at dine personopplysninger kan behandles i samsvar med denne Personvernerklæringen, herunder overføres til databehandlere og tredjeparter som beskrevet i erklæringen.

Erklæringen inneholder informasjon om dine rettigheter ved lagring av personopplysninger knyttet til vår virksomhet og tjenester Erklæringen gjelder også generell kontakt med Contentlabben, og generell informasjon om hvordan vi behandler personopplysninger i henhold til gjeldende personvernlovgivning.

Contentlabben deler ikke personopplysninger med andre, eller bruker opplysningene til annet formål enn det som er angitt i denne personvernerklæringen.

1. Hvem er behandlingsansvarlig?

Contentlabben er behandlingsansvarlig for behandling av personopplysninger. Den behandlingsansvarlige har det øverste ansvaret for å sikre at all behandling og håndtering av personopplysninger skjer i samsvar med gjeldene lovgivning. 

2. Formål og hvilke personopplysninger som lagres

For å sikre god service og korrekt håndtering av kundeforholdet, lagrer Contentlabben opplysninger om deg. Opplysningene benyttes for å kunne oppfylle forpliktelser overfor deg, samt opprettholde den service du forventer.
  • Bruk av nettsiden

Det er frivillig for de som besøker nettsiden å oppgi personopplysninger i forbindelse med henvendelser via kontaktskjema.

For å få tilbud på en henvendelse trenger vi kontaktnavn mobilnummer og/eller e-post. Dette er nødvendig for å ta kontakt med deg for å overlevere et tilbud og/eller ta kontakt med deg. 
  • Ved dialog knyttet til kundeforhold

Ved tilbudsutsendelser eller ved kundeforhold hos Contentlabben lagrer vi kundeopplysninger som firmanavn, organisasjonsnummer, kontaktperson, e-postadresse, adresse, navn og telefonnummer. For å sikre håndtering av kundeforholdet er vi avhengig av å lagre disse opplysningene.
  • Cookies

Informasjonskapsler eller «Cookies» er små tekstfiler som lagres på din enhet når du laster ned en nettside. Disse brukes vanligvis til å forbedre din brukeropplevelse og huske hvem du er, slik at du forblir innlogget.

Formålet med informasjonskapsler er å gi nettsiden grunnleggende funksjonalitet som sesjonshåndtering, analyse, personalisering og markedsføring.

De fleste nettlesere aksepterer automatisk cookies. Du kan alltid velge å ikke akseptere en informasjonskapsel ved å endre datamaskinens innstillinger til å avvise “cookie” eller til at du må godkjenne en “cookie”, men dette kan begrense utvalget av funksjonene som er tilgjengelige. Innstillingen er å forstå som et samtykke dersom den er slik at brukeren uttrykker aksept for bruk av cookies. Dette gjelder også dersom nettleseren er forhåndsinnstilt for aksept. 

3. Lagringstid og av personopplysninger

Opplysningene lagres hos oss eller hos tredjeparter vi har avtale med i inntil 10 år. Opplysninger holdes konfidensielt og vil ikke bli distribuert til øvrige tredjeparter utenfor det som er spesifisert i denne personvernerklæringen.

4. Det rettslige grunnlaget for behandlingen

Vi har grunnlag for å behandle personopplysninger etter norsk lov om personopplysninger og EUs personvernsforordning, blant annet fordi behandling av personopplysninger er nødvendig for å levere deg våre tjenester.

5. Tilgang til informasjonen


For å sikre oss at behandlingen av opplysninger hos oss skjer på en sikker måte, er det kun individer knyttet til Contentlabben som har tilgang til informasjonen du gir oss.  Tilgangen til informasjon er sikret med tilgangskontroll.

Vi vil ikke avsløre, selge, distribuere, leie ut, lisensiere, dele eller videresende opplysninger eller personlig informasjon til noen tredjepart andre enn de som har avtale og leverer tjenester til Contentlabben, med mindre vi har et uttrykkelig samtykke fra deg til det.

6. Distribusjonspartnere

Contentlabben har inngått avtale med ulike distribusjonspartnere, som distribuerer vår markedsføring.

Distribusjonspartnerne er:
  • Meta– leverandør av digitale tjenester
  • Snapchat – leverandør av digitale tjenester
  • Google – leverandør av digitale tjenester
  • Mailchimp – leverandør av nyhetsbrev

Vi vil ikke dele personopplysninger med våre distribusjonspartnere i større utstrekning det som er nødvendig for å fullføre formålet, for eksempel vil e-postadresse deles med Mailchimp for utsending av nyhetsbrev.

Contentlabben har kontraktfestet at våre leverandører eller partnere ikke kan bruke eller oppgi dine personopplysninger til andre formål uten tillatelse.

7. Databehandlere og overføring av opplysninger til utlandet


Dag Aasbø Travel AS har inngått avtale med følgende databehandlere:
  • Meta – leverandør av digitale tjenester
  • Snapchat – leverandør av digitale tjenester
  • Google – leverandør av digitale tjenester
  • Mailchimp – leverandør av nyhetsbrev

Vi deler personopplysninger med våre databehandlere i den utstrekning som er nødvendig for å fullføre formålet.

Dersom opplysninger overføres innenfor EU/EØS-området, vil vi sørge for at EU-forordningen om personopplysninger i forbindelse med databehandling og landsspesifikke lover om databeskyttelse følges. Hvis vi formidler personopplysninger til en tredjepart som befinner seg utenfor EØS-området, vil vi forsikre oss om at overføringen skjer i samsvar med EU-forordningen om personopplysninger. Dersom informasjon overføres til USA, vil vi fortrinnsvis benytte Safe Harbour-sertifiserte virksomheter.

8. Hvordan sikrer vi opplysningene?

Dersom vi formidler dine personopplysninger til en tredjepart slik som beskrevet ovenfor, vil vi forsikre oss om at det finnes ordninger og avtaler som sikrer opplysningene og forhindre at tredjeparten bruker personopplysningene til andre formål enn det som er avtalt.

Vi skal bruke alle rimelige forsiktighetsregler for å påse at våre tredjeparter som har tilgang til opplysninger om deg, har adekvat informasjon for å sikre at de bare behandler disse opplysningene i samsvar med denne erklæringen og våre forpliktelser etter personvernlovgivningen.

9. Dine rettigheter

Alle personer som spør har rett til informasjon om behandlinger av personopplysninger i en virksomhet i følge personopplysningsloven. Contentlabben har gitt informasjonen i denne erklæringen.

Hvis Contentlabben behandler personopplysninger om deg, har du rett til innsyn i egne opplysninger.  Dersom personopplysningene er uriktige, ufullstendige eller det ikke er adgang til å behandle dem, kan du også be Contentlabben rette eller slette opplysningene. Vennligst kontakt oss, se kontaktinformasjon på slutten av denne erklæringen.

Vi behandler og lagrer ikke opplysninger om deg lenger enn nødvendig for det tiltenkte formålet eller for det som kreves i henhold til inngåtte avtaler eller for å etterkomme krav som stilles fra myndighetene. Vi sletter også personopplysninger når en bruker gir beskjed om at han/hun ikke lenger ønsker å benytte tjenesten, med mindre det er opplysninger vi er pliktige å oppbevare for å etterkomme krav som stilles fra myndighetene.

10. Håndhevelse av denne personvernserklæringen

Contentlabben kan benytte opplysningene vi samler om deg når vi har grunn til å tro at det er nødvendig å identifisere eller kontakte deg. I tillegg kan denne informasjonen benyttes dersom det er nødvendig å ta rettslige skritt mot personer eller selskaper som kan skade deg, oss, eller andre. Vi kan også avsløre din informasjon når vi blir pålagt det etter loven.

11. Samtykke, lovvalg og verneting

Contentlabben er underlagt norsk lov. Du samtykker i at eventuelle tvister skal behandles av domstol i Norge i samsvar med lovene i Norge, med mindre annet følger av preseptorisk lokal rett.

12. Endringer i erklæringen

Contentlabben forbeholder seg retten til å endre eller oppdatere Personvernerklæringen. Alle endringer er gjeldene fra de legges ut, og vil omfatte informasjon samlet inn fra den datoen så vel som eksisterende informasjon oppbevart av Contentlabben.

13. Kontaktinformasjon

Har har spørsmål, kommentarer til denne erklæringen eller hvordan vi behandler personopplysninger kan du kontakte oss på hei@contentlabben.no eller på telefon 93 29 72 77.

Ønsker du at Contentlabben retter eller sletter dine opplysninger, eller du ønsker å få utlevert dine personopplysninger lagret av Contentlabben, ta kontakt med oss på e-post.